よくあるご質問（FAQ）

お客様からよくいただくご質問をQ＆A形式でご紹介します。

お問い合わせの前にご覧ください。

Q. 「SSL通信が無効です」、「SSL/TLS通信が無効です」、「接続が中断されました」などのメッセージが表示され、オンラインショップに接続できません。

A. オンラインショップでは通信の内容を安全に保護するため暗号化通信を採用しております。docomo、au、SoftBankなど各キャリアにおいて、過去に発売された端末で、暗号化通信非対応のモデルについては、通信が確立できませんので、パソコン、もしくは暗号化通信に対応した別の端末にてご利用いただければ幸いです。

本件に関する各キャリアの情報は下記をご確認ください。

docomo
au
SoftBank

会員登録

お困りごと